Au fil de mon alternance, j’ai développé une capacité à repérer les opportunités commerciales directement depuis le terrain. Grâce à notre logiciel, j’ai pu constater que certains Leroy Merlin avaient des produits dont nous n’avons pas en en magasin à Cabriès, donc avec mon responsable de rayon, nous avons étudié la possibilité de mettre en avant certains produits, comme par exemple un range chaussure en effet dans le rayon rangement, j’ai pu constater qu’il y avait peu de rangement pour mettre les chaussures donc je n’avais fait part à mon responsable.
Lors de mon alternance chez Leroy Merlin, j’essaye de contribuer activement à la dynamique collective du rayon. J’ai pris des initiatives qui ont eu un impact sur l’équipe partager les bonnes pratiques lors des moments d’échange informelles avec mes collègues conseillé, signaler les situations de surcharge sur un rayon pour que l’équipe s’organise spontanément ou encore assurer la continuité du suivi client quand un collègue était absent . En effet, en étant ceinture noire de judo premier dame et en pratiquant des compétitions régulièrement, j’ai été amené à de nombreuses reprises à encadrer des judoka plus jeunes lors des entraînements et les motiver avant les compétitions et leur transmettre des repères techniques.
Chez Leroy Merlin, chaque projet cuisine ou rangement et unique. Mon rôle est de construire une offre qui correspond exactement à la demande du client, pas de proposer un catalogue standard. Pour un particulier en rénovation d’un appartement ancien avec des contraintes de existantes, je dois adapter les dimensions des meubles et anticiper les contraintes techniques pour un artisan qui équipe une cuisine, logement locatif. La priorité, la durabilité et le rapport qualité prix pas est pour une famille nombreuse, la fonctionnalité et le rangement optimiser son primordial. Cette capacité à contextualiser l’offre, je l’ai également appliqué dans mon activité entrepreneurial ou chaque mission de convoyage, demande une offre tarifaire adaptée à distance au type de véhicule et aux contraintes logistique du client et au délai souhaité, je ne propose jamais un tarif fixe sans avoir d’abord analyser le contexte précis à la demande.